为加强基层社会治理,华林社区积极吸纳辖区党员、退役军人、保安、志愿者、网格员等力量,建立治安保卫委员会,在属地派出所指导下常态化开展日常治安巡防、法治宣传、矛盾纠纷调处、便民服务等工作,用小切口解决大问题,亲近群众,不断提升社区治理的温度。
夯实责任,规范队伍建设。华林社区治安保卫委员会是由党员、民警、退役军人、热心居民等16人组成,充分发挥他们对社区“人熟、地熟、情况熟”的有利条件,积极开展治安巡逻、环境整治、安全防范等工作,为辖区社会稳定筑牢“第一道防线”。
跨前一步,排查安全隐患。治保会利用宣传栏以及楼道微信群,多次进行电瓶车规范充电等宣传,积极排查消防通道堆物、私拉电线等消防安全隐患,对发现的问题及时告知业主进行整改,消除隐患;开展安全知识讲座,针对独居老人、纯老家庭,主动上门检查燃气设施设备及报警装置,确保老年人用火用电用气安全。
走访入户走深走实。针对社区居民分散,老年群体占比高,行动不方便等问题。社区积极探索“上门办”工作机制,通过入户走访上门办理,细化服务内容,规范服务流程,切实落实医保缴费相关工作,将打通服务群众“最后一米”变为“最美一米”。
矛盾化解促和谐。“楼上住户漏水,我家卧室被淹,楼上住户无法联系。”电力小区居民王先生反映道。社区网格员及治保委员会第一时间入户联系到了业主,立刻和辖区派出所民警上门协调,最终楼上住户同意维修卧室暖气管道,双方握手言和。截至目前,华林社区治保会已调解矛盾纠纷15起,协助社区民警开展普法安全宣传10场次,并广泛开展防电诈、消防、禁毒、交通安全等宣传,受益群众485人次。
汇聚青年力量让社区治理活力加倍。一张座椅、一把剪刀、一件罩衣,简单的工具,熟练的手法,伴着梳子与头发的摩擦声和剪刀的咔嚓声,师傅们很快就根据老人们的理发需求,为老人们量身定制了一款款精神舒适的发型,赢得了老人们的啧啧称赞。刚剪完头发的马阿姨高兴地称赞道:“小伙手艺好,心肠也好,免费给我剪头发,太感谢了!”
“华林社区通过打通服务群众‘最后一米’,切实解决居民‘急难愁盼’身边事。下一步,社区将继续探索基层治理新路径,不断优化网格治理体系全面激活基层治理静脉。使辖区居民不断获得幸福感和满足感。”华林社区党委书记黄晓梦说。